Frühwarnindikatoren (Leading vs. Lagging Indicators) - Versionsgeschichte

Weber.benjamin: /* Definition & Herkunft */

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Definition & Herkunft

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	== Definition & Herkunft ==		== Definition & Herkunft ==
	~~Die~~ begriffliche Herkunft von Leading und Lagging Indicators lässt sich einerseits in der betriebswirtschaftlichen Diskussion um Frühwarnsysteme und andererseits in der Tradition konjunktureller Frühindikatoren verorten. Brokmann und Weinrich (2012, S. 24) zeigen, dass Frühwarnindikatoren dem Management Informationen bereitstellen sollen, mit denen kritische Entwicklungen möglichst früh erkannt und beeinflusst werden können. Zugleich verweisen sie darauf, dass die Begrifflichkeit des Frühwarnsystems bereits 1973 in die deutsche Betriebswirtschaft eingeführt wurde und sich daraus eine eigenständige Denktradition der Früherkennung entwickelt hat. Ergänzend macht Heinemann (2012, S. 112) am Beispiel der Konjunkturprognose deutlich, dass ein Indikator dann als frühzeitig relevant gilt, wenn er zeitlich vor einer Referenzgrösse verfügbar ist und einen belastbaren Beitrag zur Vorhersage ihrer Entwicklung leisten kann. In der volkswirtschaftlichen Analyse wird dabei häufig die Entwicklung des Bruttoinlandsprodukts als Referenzgrösse herangezogen. Damit wird sichtbar, dass die Logik von Leading und Lagging Indicators auf der grundlegenden Frage beruht, ob eine Kennzahl eher auf zukünftige Entwicklungen hinweist oder bereits eingetretene Entwicklungen widerspiegelt.		⁠Die begriffliche Herkunft von Leading und Lagging Indicators lässt sich einerseits in der betriebswirtschaftlichen Diskussion um [[Frühwarnsysteme]] und andererseits in der Tradition konjunktureller Frühindikatoren verorten. Brokmann und Weinrich (2012, S. 24) zeigen, dass Frühwarnindikatoren dem Management Informationen bereitstellen sollen, mit denen kritische Entwicklungen möglichst früh erkannt und beeinflusst werden können. Zugleich verweisen sie darauf, dass die Begrifflichkeit des Frühwarnsystems bereits 1973 in die deutsche Betriebswirtschaft eingeführt wurde und sich daraus eine eigenständige Denktradition der Früherkennung entwickelt hat. Ergänzend macht Heinemann (2012, S. 112) am Beispiel der Konjunkturprognose deutlich, dass ein Indikator dann als frühzeitig relevant gilt, wenn er zeitlich vor einer Referenzgrösse verfügbar ist und einen belastbaren Beitrag zur Vorhersage ihrer Entwicklung leisten kann. In der volkswirtschaftlichen Analyse wird dabei häufig die Entwicklung des Bruttoinlandsprodukts als Referenzgrösse herangezogen. Damit wird sichtbar, dass die Logik von Leading und Lagging Indicators auf der grundlegenden Frage beruht, ob eine Kennzahl eher auf zukünftige Entwicklungen hinweist oder bereits eingetretene Entwicklungen widerspiegelt.

	Davon abzugrenzen ist das Frühwarnsystem als übergeordnetes Konzept. Brokmann und Weinrich (2012, S. 24) verstehen Frühwarnindikatoren als Informationen, die dem Management zur frühen Erkennung möglicher Gefahren dienen. Daraus folgt, dass einzelne Leading oder Lagging Indicators noch kein Frühwarnsystem bilden. Ein Frühwarnsystem umfasst vielmehr die systematische Auswahl, Beobachtung und Einordnung solcher Informationen, damit aus einzelnen Signalen steuerungsrelevantes Wissen entsteht. Leading und Lagging Indicators sind somit Bausteine eines Frühwarnsystems, aber nicht mit dem Frühwarnsystem selbst gleichzusetzen.		Davon abzugrenzen ist das Frühwarnsystem als übergeordnetes Konzept. Brokmann und Weinrich (2012, S. 24) verstehen Frühwarnindikatoren als Informationen, die dem Management zur frühen Erkennung möglicher Gefahren dienen. Daraus folgt, dass einzelne Leading oder Lagging Indicators noch kein Frühwarnsystem bilden. Ein Frühwarnsystem umfasst vielmehr die systematische Auswahl, Beobachtung und Einordnung solcher Informationen, damit aus einzelnen Signalen steuerungsrelevantes Wissen entsteht. Leading und Lagging Indicators sind somit Bausteine eines Frühwarnsystems, aber nicht mit dem Frühwarnsystem selbst gleichzusetzen.

Stutz.jeremy: /* Balanced Scorecard */

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Balanced Scorecard

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	=== Balanced Scorecard ===		=== Balanced Scorecard ===
	Die Balanced Scorecard kann als Ordnungsrahmen dienen, um Frühwarnindikatoren in bestehende Steuerungssysteme einzubetten. Sie verknüpft Ergebniskennzahlen mit vorgelagerten Einflussgrössen und macht dadurch Ursache-Wirkungs-Beziehungen zwischen Leading und Lagging Indicators sichtbar. Frühwarnsignale lassen sich dabei den vier klassischen Perspektiven der Balanced Scorecard zuordnen. In der Prozessperspektive können beispielsweise verlängerte Bearbeitungszeiten oder fehlende Informationen auf Probleme hinweisen, in der Kundenperspektive etwa sinkende Servicequalität oder rückläufige Kundenzufriedenheit. In der Lern- und Wachstumsperspektive deuten unter anderem steigende Fluktuation oder zunehmende Konflikte auf künftige Belastungen hin. Solche Entwicklungen können sich zeitlich verzögert auch in der Finanzperspektive niederschlagen, etwa in Form steigender Aufwendungen, sinkender Einnahmen oder zunehmender Verluste. (Romeike, 2005, S. 277-278)		Die Balanced Scorecard kann als Ordnungsrahmen dienen, um Frühwarnindikatoren in bestehende Steuerungssysteme einzubetten. Sie verknüpft Ergebniskennzahlen mit vorgelagerten Einflussgrössen und macht dadurch Ursache-Wirkungs-Beziehungen zwischen Leading und Lagging Indicators sichtbar. Frühwarnsignale lassen sich dabei den vier klassischen Perspektiven der Balanced Scorecard zuordnen. In der Prozessperspektive können beispielsweise verlängerte Bearbeitungszeiten oder fehlende Informationen auf Probleme hinweisen, in der Kundenperspektive etwa sinkende Servicequalität oder rückläufige Kundenzufriedenheit. In der Lern- und Wachstumsperspektive deuten unter anderem steigende Fluktuation oder zunehmende Konflikte auf künftige Belastungen hin. Solche Entwicklungen können sich zeitlich verzögert auch in der Finanzperspektive niederschlagen, etwa in Form steigender Aufwendungen, sinkender Einnahmen oder zunehmender Verluste. (Romeike, 2005, S. 277-278) Damit kann die Balanced Scorecard um eine präventive Komponente ergänzt werden. Frühwarnindikatoren tragen dazu bei, kritische Entwicklungen frühzeitig zu erkennen und eine rechtzeitige Gegensteuerung zu ermöglichen.

	Damit kann die Balanced Scorecard um eine präventive Komponente ergänzt werden. Frühwarnindikatoren tragen dazu bei, kritische Entwicklungen frühzeitig zu erkennen und eine rechtzeitige Gegensteuerung zu ermöglichen.

	=== Risikocockpits ===		=== Risikocockpits ===

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Frühwarnindikatoren sind ...

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	=== Grundlegende Abgrenzung ===		=== Grundlegende Abgrenzung ===
	'''Leading Indicators''' sind frühzeitige Kennzahlen, die auf zukünftige Entwicklungen hinweisen und damit die Grundlage einer proaktiven Unternehmenssteuerung bilden. Sie erfassen Aktivitäten, Zustände oder Ereignisse, die mit hoher Wahrscheinlichkeit künftige Ergebnisse beeinflussen. So können beispielsweise häufige Audits, Schulungen oder eine zunehmende Anzahl von Verbesserungsvorschlägen als positive Frühindikatoren dienen. Ebenso können vermehrte Abweichungen, Reklamationen oder Prozessfehler als negative Frühwarnsignale interpretiert werden (Lingard et al., 2017, S. 208).		'''Leading Indicators''' sind frühzeitige Kennzahlen, die auf zukünftige Entwicklungen hinweisen und damit die Grundlage einer proaktiven Unternehmenssteuerung bilden. Sie erfassen Aktivitäten, Zustände oder Ereignisse, die mit hoher Wahrscheinlichkeit künftige Ergebnisse beeinflussen. So können beispielsweise häufige Audits, Schulungen oder eine zunehmende Anzahl von Verbesserungsvorschlägen als positive Frühindikatoren dienen. Ebenso können vermehrte Abweichungen, Reklamationen oder Prozessfehler als negative Frühwarnsignale interpretiert werden. (Lingard et al., 2017, S. 208)

	'''Lagging Indicators''' hingegen sind nachlaufende Kennzahlen, die bereits eingetretene Ereignisse oder Resultate messen. Sie zeigen an, wie erfolgreich frühere Massnahmen gewirkt haben, und ermöglichen eine rückblickende Leistungsbewertung. Typische Lagging Indicators sind zum Beispiel Umsatz, EBIT, Ausschussquote, Kostenabweichungen oder Unfallzahlen. Diese Kennzahlen messen Folgen oder Ergebnisse vergangener Aktivitäten und gelten als reaktive Steuerungsgrössen (Lingard et al., 2017, S. 208).		'''Lagging Indicators''' hingegen sind nachlaufende Kennzahlen, die bereits eingetretene Ereignisse oder Resultate messen. Sie zeigen an, wie erfolgreich frühere Massnahmen gewirkt haben, und ermöglichen eine rückblickende Leistungsbewertung. Typische Lagging Indicators sind zum Beispiel Umsatz, EBIT, Ausschussquote, Kostenabweichungen oder Unfallzahlen. Diese Kennzahlen messen Folgen oder Ergebnisse vergangener Aktivitäten und gelten als reaktive Steuerungsgrössen. (Lingard et al., 2017, S. 208)

	=== Anwendungsbeispiel im Business Performance Management ===		=== Anwendungsbeispiel im Business Performance Management ===
	Business Performance Management bezeichnet die Steuerung und Beurteilung von Leistung anhand von Kennzahlen, wobei sowohl vergangene Ergebnisse als auch Hinweise auf zukünftige Entwicklungen berücksichtigt werden (Zheng et al., 2019, S. 535).		Business Performance Management bezeichnet die Steuerung und Beurteilung von Leistung anhand von Kennzahlen, wobei sowohl vergangene Ergebnisse als auch Hinweise auf zukünftige Entwicklungen berücksichtigt werden (Zheng et al., 2019, S. 535).

	Lagging Indicators werden als nachlaufende Leistungskennzahlen verstanden, welche die Ergebnisse vergangener Handlungen widerspiegeln. Sie dienen somit primär der Darstellung bereits erzielter Resultate und kommunizieren ausschliesslich Entwicklungen, die in der Vergangenheit stattgefunden haben. Typische Beispiele hierfür sind Kennzahlen wie Umsatz, EBIT oder operativer Cashflow (Zheng et al., 2019, S. 534).		Lagging Indicators werden als nachlaufende Leistungskennzahlen verstanden, welche die Ergebnisse vergangener Handlungen widerspiegeln. Sie dienen somit primär der Darstellung bereits erzielter Resultate und kommunizieren ausschliesslich Entwicklungen, die in der Vergangenheit stattgefunden haben. Typische Beispiele hierfür sind Kennzahlen wie Umsatz, EBIT oder operativer Cashflow. (Zheng et al., 2019, S. 534)

	Demgegenüber stellen Leading Indicators Input- bzw. Prozesskennzahlen dar, die genutzt werden, um die zukünftige Leistungsentwicklung eines Prozesses vorherzusagen. Sie ermöglichen eine vorausschauende Perspektive, indem sie frühzeitig Hinweise auf mögliche Entwicklungen liefern und somit eine proaktive Steuerung unterstützen. Beispiele hierfür sind die Anzahl neuer Kundenkontakte, Angebotsfragen oder Website-Besuche (Zheng et al., 2019, S. 534).		Demgegenüber stellen Leading Indicators Input- bzw. Prozesskennzahlen dar, die genutzt werden, um die zukünftige Leistungsentwicklung eines Prozesses vorherzusagen. Sie ermöglichen eine vorausschauende Perspektive, indem sie frühzeitig Hinweise auf mögliche Entwicklungen liefern und somit eine proaktive Steuerung unterstützen. Beispiele hierfür sind die Anzahl neuer Kundenkontakte, Angebotsfragen oder Website-Besuche. (Zheng et al., 2019, S. 534)

	== Vorgehen zur Identifikation und Auswahl geeigneter Frühwarnindikatoren ==		== Vorgehen zur Identifikation und Auswahl geeigneter Frühwarnindikatoren ==
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	=== Balanced Scorecard ===		=== Balanced Scorecard ===
	Die Balanced Scorecard kann als Ordnungsrahmen dienen, um Frühwarnindikatoren in bestehende Steuerungssysteme einzubetten. Sie verknüpft Ergebniskennzahlen mit vorgelagerten Einflussgrössen und macht dadurch Ursache-Wirkungs-Beziehungen zwischen Leading und Lagging Indicators sichtbar. Frühwarnsignale lassen sich dabei den vier klassischen Perspektiven der Balanced Scorecard zuordnen. In der Prozessperspektive können beispielsweise verlängerte Bearbeitungszeiten oder fehlende Informationen auf Probleme hinweisen, in der Kundenperspektive etwa sinkende Servicequalität oder rückläufige Kundenzufriedenheit. In der Lern- und Wachstumsperspektive deuten unter anderem steigende Fluktuation oder zunehmende Konflikte auf künftige Belastungen hin. Solche Entwicklungen können sich zeitlich verzögert auch in der Finanzperspektive niederschlagen, etwa in Form steigender Aufwendungen, sinkender Einnahmen oder zunehmender Verluste (Romeike, 2005, S. 277-278).		Die Balanced Scorecard kann als Ordnungsrahmen dienen, um Frühwarnindikatoren in bestehende Steuerungssysteme einzubetten. Sie verknüpft Ergebniskennzahlen mit vorgelagerten Einflussgrössen und macht dadurch Ursache-Wirkungs-Beziehungen zwischen Leading und Lagging Indicators sichtbar. Frühwarnsignale lassen sich dabei den vier klassischen Perspektiven der Balanced Scorecard zuordnen. In der Prozessperspektive können beispielsweise verlängerte Bearbeitungszeiten oder fehlende Informationen auf Probleme hinweisen, in der Kundenperspektive etwa sinkende Servicequalität oder rückläufige Kundenzufriedenheit. In der Lern- und Wachstumsperspektive deuten unter anderem steigende Fluktuation oder zunehmende Konflikte auf künftige Belastungen hin. Solche Entwicklungen können sich zeitlich verzögert auch in der Finanzperspektive niederschlagen, etwa in Form steigender Aufwendungen, sinkender Einnahmen oder zunehmender Verluste. (Romeike, 2005, S. 277-278)

	Damit kann die Balanced Scorecard um eine präventive Komponente ergänzt werden. Frühwarnindikatoren tragen dazu bei, kritische Entwicklungen frühzeitig zu erkennen und eine rechtzeitige Gegensteuerung zu ermöglichen.		Damit kann die Balanced Scorecard um eine präventive Komponente ergänzt werden. Frühwarnindikatoren tragen dazu bei, kritische Entwicklungen frühzeitig zu erkennen und eine rechtzeitige Gegensteuerung zu ermöglichen.

	=== Risikocockpits ===		=== Risikocockpits ===
	Die Integration von Frühwarnindikatoren in Risikocockpits ist ein zentrales Element des vorausschauenden Controllings und der kontinuierlichen [[Risikoanalyse]]. Risikocockpits dienen in erster Linie dazu, risikorelevante Informationen übersichtlich darzustellen und damit unerwartete Entwicklungen möglichst früh sichtbar zu machen. Als transparente Führungsinstrumente bündeln sie Indikatoren zu potenziellen Risiken und stellen diese dem Management in verdichteter Form zur Verfügung. Dadurch wird die Aufmerksamkeit gezielt auf mögliche Handlungsfelder gelenkt und der Handlungsspielraum für präventive Massnahmen erweitert (Schäffer & Botta, 2012, S. 9-10).		Die Integration von Frühwarnindikatoren in Risikocockpits ist ein zentrales Element des vorausschauenden Controllings und der kontinuierlichen [[Risikoanalyse]]. Risikocockpits dienen in erster Linie dazu, risikorelevante Informationen übersichtlich darzustellen und damit unerwartete Entwicklungen möglichst früh sichtbar zu machen. Als transparente Führungsinstrumente bündeln sie Indikatoren zu potenziellen Risiken und stellen diese dem Management in verdichteter Form zur Verfügung. Dadurch wird die Aufmerksamkeit gezielt auf mögliche Handlungsfelder gelenkt und der Handlungsspielraum für präventive Massnahmen erweitert. (Schäffer & Botta, 2012, S. 9-10)

	=== Integrierte Managementsysteme ===		=== Integrierte Managementsysteme ===

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	== Kritische Würdigung ==		== Kritische Würdigung ==
	Die Implementierung und Nutzung von Frühwarnindikatoren als Frühwarnsysteme bieten erhebliche Chancen für ein proaktives Controlling, unterliegt jedoch in der Praxis spezifischen Limitationen. Die Wirksamkeit eines solchen Frühwarnsystems hängt massgeblich davon ab, wie das Unternehmen mit den folgenden Herausforderungen umgeht.		Die Implementierung und Nutzung von Frühwarnindikatoren als [[Frühwarnsysteme]] bieten erhebliche Chancen für ein proaktives Controlling, unterliegt jedoch in der Praxis spezifischen Limitationen. Die Wirksamkeit eines solchen Frühwarnsystems hängt massgeblich davon ab, wie das Unternehmen mit den folgenden Herausforderungen umgeht.

	=== Methodische und datenbezogene Grenzen ===		=== Methodische und datenbezogene Grenzen ===
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	== Quellen ==		== Quellen ==
	* Bork, M. & Elsholz, C. (2015). [https://doi.org/10.15358/0935-0381-2015-7-384 Projektcontrolling als vorausschauendes Führungsinstrument.] Controlling, 27(7), 384–390. München: Vahlen.		* Bork, M. & Elsholz, C. (2015). [https://doi.org/10.15358/0935-0381-2015-7-384 Projektcontrolling als vorausschauendes Führungsinstrument.] Controlling, 27(7), 384–390. München: Vahlen.
	* Brocal Fernandez, F., Sanchez-Lite, A., Fuentes-Bargues, J. L., Sebastian, M. Á., & González-Gaya, C. (2021). Conceptual Classification of Leading Indicators for the Dynamic Analysis of Emerging Risks in ~~Integrated Management Systems.~~ Applied Sciences, 11(22), Article 10921. ~~https://doi.org/10.3390/app112210921~~		* Brocal Fernandez, F., Sanchez-Lite, A., Fuentes-Bargues, J. L., Sebastian, M. Á., & González-Gaya, C. (2021). [https://doi.org/10.3390/app112210921 Conceptual Classification of Leading Indicators for the Dynamic Analysis of Emerging Risks in Integ…] Applied Sciences, 11(22), Article 10921.
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	* Heinemann, M. (2012). [https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6794-7_4 Konjunkturelle Frühindikatoren und Konjunkturprognosen.] In J. Jacobs, J.-J. Riegler, H. Schulte-Mattler, & G. Weinrich (Hrsg.), Frühwarnindikatoren und Krisenfrühaufklärung: Konzepte zum präventiven Risikomanagement (S. 95–120). Springer Gabler.		* Heinemann, M. (2012). [https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6794-7_4 Konjunkturelle Frühindikatoren und Konjunkturprognosen.] In J. Jacobs, J.-J. Riegler, H. Schulte-Mattler, & G. Weinrich (Hrsg.), Frühwarnindikatoren und Krisenfrühaufklärung: Konzepte zum präventiven Risikomanagement (S. 95–120). Springer Gabler.
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	* Schäffer, U. & Botta, J. (2012). [https://doi.org/10.1365/s12176-012-0375-9 Hilfe, die Welt ist volatiler geworden! Implikationen für das Controlling.] Controlling & Management, 56(2), 8–12. Springer Gabler.		* Schäffer, U. & Botta, J. (2012). [https://doi.org/10.1365/s12176-012-0375-9 Hilfe, die Welt ist volatiler geworden! Implikationen für das Controlling.] Controlling & Management, 56(2), 8–12. Springer Gabler.
	* Weinrich, G. (2012). [https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6794-7_15 Einsatz eines Frühwarnradars am Beispiel der Karstadt-Insolvenz.] In J. Jacobs, J.-J. Riegler, H. Schulte-Mattler, & G. Weinrich (Hrsg.), Frühwarnindikatoren und Krisenfrühaufklärung: Konzepte zum präventiven Risikomanagement (S. 363–393). Springer Gabler.		* Weinrich, G. (2012). [https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6794-7_15 Einsatz eines Frühwarnradars am Beispiel der Karstadt-Insolvenz.] In J. Jacobs, J.-J. Riegler, H. Schulte-Mattler, & G. Weinrich (Hrsg.), Frühwarnindikatoren und Krisenfrühaufklärung: Konzepte zum präventiven Risikomanagement (S. 363–393). Springer Gabler.
	* xraydelta videos. (2017, 23. Oktober). ~~PE Metrics Leading and Lagging Indicators~~ [~~Video]. YouTube.~~ https://www.youtube.com/watch?v=VsGhp2m0QMQ		* xraydelta videos. (2017, 23. Oktober). [https://www.youtube.com/watch?v=VsGhp2m0QMQ PE Metrics Leading and Lagging Indicators] [Video]. YouTube.
	* Zheng, L., Baron, C., Esteban, P., Xue, R., Zhang, Q., & Yang, S. (2019). [https://doi.org/10.1007/s11518-019-5414-z Using leading indicators to improve project performance measurement.] Journal of Systems Science and Systems Engineering, 28(5), 529–554. Springer Gabler.		* Zheng, L., Baron, C., Esteban, P., Xue, R., Zhang, Q., & Yang, S. (2019). [https://doi.org/10.1007/s11518-019-5414-z Using leading indicators to improve project performance measurement.] Journal of Systems Science and Systems Engineering, 28(5), 529–554. Springer Gabler.