Personalcontrolling - Versionsgeschichte

Salis.Matteo am 4. Dezember 2020 um 10:27 Uhr

2020-12-04T10:27:16Z

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	Michelle Margadant, Livio Müller, Melanie Odermatt, Matthias Schmid		Michelle Margadant, Livio Müller, Melanie Odermatt, Matthias Schmid

	[[Kategorie:Personalcontrolling]]		[[Kategorie:Personalcontrolling]] [[Kategorie:Funktionales Controlling]]

Marcel.fallegger am 3. November 2017 um 20:51 Uhr

2017-11-03T20:51:21Z

Marcel.fallegger am 20. Januar 2017 um 08:13 Uhr

2017-01-20T08:13:59Z

← Nächstältere Version		Version vom 20. Januar 2017, 10:13 Uhr
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	==Organisatorische Einordnung in die Unternehmensstruktur==		==Organisatorische Einordnung in die Unternehmensstruktur==

	Damit das Personalcontrolling den dargelegten Aufgabenbereichen zielorientiert gerecht werden kann, braucht es ein grundlegendes Verständnis des Geschäftsmodells des Unternehmens (Sure, 2009, S. 225). Im Weiteren benötigt es aber auch eine dem Aufgabenbereich angemessene Eingliederung in die [[Struktur\|Unternehmensstruktur]]. Es sind verschiedene Arten der organisatorischen Eingliederung denkbar:		Damit das Personalcontrolling den dargelegten Aufgabenbereichen zielorientiert gerecht werden kann, braucht es ein grundlegendes Verständnis des Geschäftsmodells des Unternehmens (Sure, 2009, S. 225). Im Weiteren benötigt es aber auch eine dem Aufgabenbereich angemessene Eingliederung in die Struktur\|Unternehmensstruktur. Es sind verschiedene Arten der organisatorischen Eingliederung denkbar:

	* Zunächst besteht die Möglichkeit, das Personalcontrolling organisatorisch von der Personalabteilung zu trennen. Die Einordnung nahe am Gesamtcontrolling des Unternehmens kann zum Vorteil haben, dass die spezifische Denkweise von Controlling-Spezialisten genutzt werden kann. Dies birgt allerdings die Gefahr, dass den besonderen Umständen in der Personalabteilung zu wenig Rechnung getragen wird (Scholz, 2003, S. 538).		* Zunächst besteht die Möglichkeit, das Personalcontrolling organisatorisch von der Personalabteilung zu trennen. Die Einordnung nahe am Gesamtcontrolling des Unternehmens kann zum Vorteil haben, dass die spezifische Denkweise von Controlling-Spezialisten genutzt werden kann. Dies birgt allerdings die Gefahr, dass den besonderen Umständen in der Personalabteilung zu wenig Rechnung getragen wird (Scholz, 2003, S. 538).

Marcel.fallegger: /* Lern- und Praxismaterialien */

2017-01-19T18:19:46Z

Lern- und Praxismaterialien

← Nächstältere Version		Version vom 19. Januar 2017, 20:19 Uhr
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	* [[Flora AG – Ermittlung Personalbedarf]]		* [[Flora AG – Ermittlung Personalbedarf]]
	\|\|		\|\|
	* [[Schindler Management AG - Personalcontrolling ~~unter Berücksichtigung der Personalpolitik~~]]		* [[Schindler Management AG – Personalcontrolling]]
	\|}		\|}

Marcel.fallegger am 19. Januar 2017 um 18:12 Uhr

2017-01-19T18:12:01Z

Marcel.fallegger am 19. Januar 2017 um 17:00 Uhr

2017-01-19T17:00:06Z

Änderungen zeigen

Michelle.Margadant: /* Organisatorische Einordnung in die Unternehmensstruktur */

2016-12-14T13:26:58Z

Organisatorische Einordnung in die Unternehmensstruktur

← Nächstältere Version		Version vom 14. Dezember 2016, 15:26 Uhr
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	==Organisatorische Einordnung in die Unternehmensstruktur==		==Organisatorische Einordnung in die Unternehmensstruktur==
	Damit das Personalcontrolling den dargelegten Aufgabenbereichen zielorientiert gerecht werden kann, braucht es ein grundlegendes Verständnis des Geschäftsmodells des Unternehmens (Sure, 2009, S. 225). Im Weiteren ~~braucht~~ es aber auch eine dem Aufgabenbereich angemessene Eingliederung in die [[Struktur\|Unternehmensstruktur]]. Es sind verschiedene Arten der organisatorischen Eingliederung denkbar:		Damit das Personalcontrolling den dargelegten Aufgabenbereichen zielorientiert gerecht werden kann, braucht es ein grundlegendes Verständnis des Geschäftsmodells des Unternehmens (Sure, 2009, S. 225). Im Weiteren benötigt es aber auch eine dem Aufgabenbereich angemessene Eingliederung in die [[Struktur\|Unternehmensstruktur]]. Es sind verschiedene Arten der organisatorischen Eingliederung denkbar:
	* Zunächst besteht die Möglichkeit, das Personalcontrolling organisatorisch von der Personalabteilung zu trennen. Die Einordnung nahe am Gesamtcontrolling des Unternehmens kann zum Vorteil haben, dass die spezifische Denkweise von Controlling-Spezialisten genutzt werden kann. Dies birgt allerdings die Gefahr, dass den besonderen Umständen in der Personalabteilung zu wenig Rechnung getragen wird (Scholz, 2003, S. 538).		* Zunächst besteht die Möglichkeit, das Personalcontrolling organisatorisch von der Personalabteilung zu trennen. Die Einordnung nahe am Gesamtcontrolling des Unternehmens kann zum Vorteil haben, dass die spezifische Denkweise von Controlling-Spezialisten genutzt werden kann. Dies birgt allerdings die Gefahr, dass den besonderen Umständen in der Personalabteilung zu wenig Rechnung getragen wird (Scholz, 2003, S. 538).
	* Im Weiteren ist eine Eingliederung des Personalcontrollings innerhalb der Personalabteilung möglich. Dabei ist das Personalcontrolling auf gleicher Stufe angesiedelt wie beispielsweise die Personalentwicklungsabteilung. Es liegt auf der Hand, dass hier zwar die Nähe zum Personalbereich gegeben ist, jedoch gleichzeitig die bereichsübergreifende Koordinationsfunktion leidet (Scholz, 2003, S. 538).		* Im Weiteren ist eine Eingliederung des Personalcontrollings innerhalb der Personalabteilung möglich. Dabei ist das Personalcontrolling auf gleicher Stufe angesiedelt wie beispielsweise die Personalentwicklungsabteilung. Es liegt auf der Hand, dass hier zwar die Nähe zum Personalbereich gegeben ist, jedoch gleichzeitig die bereichsübergreifende Koordinationsfunktion leidet (Scholz, 2003, S. 538).

Michelle.Margadant am 14. Dezember 2016 um 13:22 Uhr

2016-12-14T13:22:44Z

← Nächstältere Version		Version vom 14. Dezember 2016, 15:22 Uhr
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	==Instrumente des Personalcontrollings==		==Instrumente des Personalcontrollings==
	[[Datei:Übersicht Instrumente Personalcontrolling.PNG\|miniatur\|600px\|Abb. 1: Übersicht Instrumente Personalcontrolling (In Anlehnung an Zdrowomyslaw, 2007, S. 155)]]		[[Datei:Übersicht Instrumente Personalcontrolling.PNG\|miniatur\|600px\|Abb. 1: Übersicht Instrumente Personalcontrolling (In Anlehnung an Zdrowomyslaw, 2007, S. 155)]]
	Im Bereich des Personalcontrollings gibt es keine fix definierte Anzahl Instrumente. Je nach Unternehmen können sich diese markant unterscheiden. Folglich ~~unterscheiden sich~~ die Instrumente auch je nach Literaturquelle. Zdrowomyslaw (2007) beispielsweise beschreibt in seinem Buch eine Vielzahl verschiedener Instrumente (S. 155–241) während sich Gmür und Peterhoff (2005) auf einige wenige beschränken (S. 243–253). Die nebenstehende Abbildung 1 zeigt die von Zdrowomyslaw aufgeführten Instrumente. Die Abbildung gibt einen Überblick darüber, welche Instrumente im Personalcontrolling angewendet werden können. In den nachfolgenden Abschnitten wird auf einige ausgewählte Instrumente im Detail eingegangen. Diese entsprechen einer Auswahl der Instrumente, welche im Moment in der Praxis am häufigsten zur Anwendung kommen (Heinze, 2007, S. 817).		Im Bereich des Personalcontrollings gibt es keine fix definierte Anzahl Instrumente. Je nach Unternehmen können sich diese markant unterscheiden. Folglich variieren die Instrumente auch je nach Literaturquelle. Zdrowomyslaw (2007) beispielsweise beschreibt in seinem Buch eine Vielzahl verschiedener Instrumente (S. 155–241) während sich Gmür und Peterhoff (2005) auf einige wenige beschränken (S. 243–253). Die nebenstehende Abbildung 1 zeigt die von Zdrowomyslaw aufgeführten Instrumente. Die Abbildung gibt einen Überblick darüber, welche Instrumente im Personalcontrolling angewendet werden können. In den nachfolgenden Abschnitten wird auf einige ausgewählte Instrumente im Detail eingegangen. Diese entsprechen einer Auswahl der Instrumente, welche im Moment in der Praxis am häufigsten zur Anwendung kommen (Heinze, 2007, S. 817).

	===Personalrisikomanagement===		===Personalrisikomanagement===

Michelle.Margadant am 14. Dezember 2016 um 13:18 Uhr

2016-12-14T13:18:27Z

← Nächstältere Version		Version vom 14. Dezember 2016, 15:18 Uhr
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	* Das Personalcontrolling soll zunächst die Koordination der Aufgaben innerhalb der Personalabteilung übernehmen. Insbesondere im Bereich der Personalplanung gilt es die Sachverhalte und Abhängigkeiten zwischen den einzelnen Planungen in den Aufgabenfeldern Personalbedarf, Personalrekrutierung, Personaleinsatz, Personalfreisetzung und Personalentwicklung effizient und zielgerichtet zu gestalten (Küpper, Friedl, Hofmann, Hofmann & Pedell, 2013, S. 607-609). Dabei arbeitet das Personalcontrolling im quantitativen Bereich insbesondere mit Kosten- und Wirtschaftlichkeitsgrössen sowie im qualitativen Bereich mit [[Struktur\|Strukturen]], Verhaltensmustern oder Prozessen (Jung, 2014, S. 541).		* Das Personalcontrolling soll zunächst die Koordination der Aufgaben innerhalb der Personalabteilung übernehmen. Insbesondere im Bereich der Personalplanung gilt es die Sachverhalte und Abhängigkeiten zwischen den einzelnen Planungen in den Aufgabenfeldern Personalbedarf, Personalrekrutierung, Personaleinsatz, Personalfreisetzung und Personalentwicklung effizient und zielgerichtet zu gestalten (Küpper, Friedl, Hofmann, Hofmann & Pedell, 2013, S. 607-609). Dabei arbeitet das Personalcontrolling im quantitativen Bereich insbesondere mit Kosten- und Wirtschaftlichkeitsgrössen sowie im qualitativen Bereich mit [[Struktur\|Strukturen]], Verhaltensmustern oder Prozessen (Jung, 2014, S. 541).
	* Neben Aktivitäten innerhalb der Personalabteilung kommt dem Personalcontrolling die wichtige Aufgabe zu, die Personalabteilung mit anderen [[Funktionale Organisation\|dezentralen Funktionsbereichen]] sowie mit dem Gesamtunternehmen zu verknüpfen. Dabei geht es nicht einzig darum, bei der Personalarbeit die Ziele der anderen Einheiten sowie des Gesamtunternehmens anzustreben, sondern es soll auch für eine ausreichende Beachtung des Personals bei der Planung gesorgt werden (Küpper et al., 2013, S. 607-609).		* Neben Aktivitäten innerhalb der Personalabteilung kommt dem Personalcontrolling die wichtige Aufgabe zu, die Personalabteilung mit anderen [[Funktionale Organisation\|dezentralen Funktionsbereichen]] sowie mit dem Gesamtunternehmen zu verknüpfen. Dabei geht es nicht einzig darum, bei der Personalarbeit die Ziele der anderen Einheiten sowie des Gesamtunternehmens anzustreben, sondern es soll auch für eine ausreichende Beachtung des Personals bei der Planung gesorgt werden (Küpper et al., 2013, S. 607-609).
	* Im Weiteren ist das Personalcontrolling ~~auch~~ im Bereich der Personalstrategie tätig. Dazu gehört auch, die [[Strategie\|strategischen]] Auswirkungen von personalwirtschaftlichen Entscheidungen zu analysieren. Dies bezieht mit ein, dass frühzeitig eine Veränderung der Umwelt im Personalbereich erkannt und entsprechend darauf reagiert wird (Küpper et al., 2013, S. 607-609).		* Im Weiteren ist das Personalcontrolling im Bereich der Personalstrategie tätig. Dazu gehört auch, die [[Strategie\|strategischen]] Auswirkungen von personalwirtschaftlichen Entscheidungen zu analysieren. Dies bezieht mit ein, dass frühzeitig eine Veränderung der Umwelt im Personalbereich erkannt und entsprechend darauf reagiert wird (Küpper et al., 2013, S. 607-609).
	* Die Ausrichtung an den Unternehmenszielen hat auch zur Folge, dass das Personalcontrolling die Personalarbeit zu bewerten hat. Es geht darum, dass der Beitrag der Personalarbeit zur Erreichung der Unternehmensziele ermittelt wird (Küpper et al., 2013, S. 607-609).		* Die Ausrichtung an den Unternehmenszielen hat auch zur Folge, dass das Personalcontrolling die Personalarbeit zu bewerten hat. Es geht darum, dass der Beitrag der Personalarbeit zur Erreichung der Unternehmensziele ermittelt wird (Küpper et al., 2013, S. 607-609).
	Es wird ersichtlich, dass das Personalcontrolling sowohl eine operative wie auch eine strategische Zielsetzung verfolgt (Jung, 2014, S. 536-541). Personalcontrolling in diesem Sinne ist also deutlich mehr als ein Blick auf vergangene Personalstatistiken. Stattdessen soll das Personalcontrolling auch zukünftige Aspekte miteinbeziehen. Zentral ist ~~dabei~~, dass bei Zukunftsprognosen stets angegeben wird, wie wahrscheinlich und genau die Prognose ist (Lisges & Schübbe, 2009, S. 14). Eine Anwendung der [[Sensitivitätsanalyse]] oder der [[Szenarioanalyse]] ist denkbar. Die Zukunftsbetrachtung erlaubt es dem Personalcontrolling, die [[Risikocontrolling\|Risiken zu überwachen]]. Beispielsweise kann das Austrittsrisiko von unzufriedenen Arbeitnehmenden im Auge behalten werden (Ziegenbein, 2012, S. 406). Solche Zukunftsbetrachtungen ermöglichen, einen Beitrag zur Sicherung des langfristigen Unternehmenserfolges zu leisten (Baier, 2008, S. 503).		Es wird ersichtlich, dass das Personalcontrolling sowohl eine operative wie auch eine strategische Zielsetzung verfolgt (Jung, 2014, S. 536-541). Personalcontrolling in diesem Sinne ist also deutlich mehr als ein Blick auf vergangene Personalstatistiken. Stattdessen soll das Personalcontrolling auch zukünftige Aspekte miteinbeziehen. Zentral dabei ist, dass bei Zukunftsprognosen stets angegeben wird, wie wahrscheinlich und genau die Prognose ist (Lisges & Schübbe, 2009, S. 14). Eine Anwendung der [[Sensitivitätsanalyse]] oder der [[Szenarioanalyse]] ist denkbar. Die Zukunftsbetrachtung erlaubt es dem Personalcontrolling, die [[Risikocontrolling\|Risiken zu überwachen]]. Beispielsweise kann das Austrittsrisiko von unzufriedenen Arbeitnehmenden im Auge behalten werden (Ziegenbein, 2012, S. 406). Solche Zukunftsbetrachtungen ermöglichen, einen Beitrag zur Sicherung des langfristigen Unternehmenserfolges zu leisten (Baier, 2008, S. 503).

	==Instrumente des Personalcontrollings==		==Instrumente des Personalcontrollings==

Matthias.Schmid: /* Personalkennzahlen */

2016-12-09T12:55:36Z

Personalkennzahlen

← Nächstältere Version		Version vom 9. Dezember 2016, 14:55 Uhr
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	===Personalkennzahlen===		===Personalkennzahlen===
	Es gibt eine grosse Anzahl von möglichen [[Personalkennzahlen]], welche in Bezug auf das Personalcontrolling Anwendung finden. Dabei ist es wichtig, dass die Kennzahlen je nach Unternehmen spezifisch und zielorientiert ausgewählt werden (Schulte, 2011, S. 172). Solche Personalkennzahlen sind quantitativ mess- und erfassbar. Damit die gewonnenen Zahlen auch angemessen interpretiert und ausgewertet werden können, sind Vergleichszahlen nötig. Dafür eignen sich zum Beispiel interne oder externe [[Benchmarking\|Benchmarks]], [[Abweichungsanalyse\|Abweichungsanalysen]] sowie Zeitreihen. Die verschiedenen Kennzahlen müssen untereinander in eine Beziehung gesetzt werden, damit sich ein gesamtes [[Kennzahlensysteme\|~~Personalkennzahlensystem~~]] ergibt, welches dann als Informations- und Steuerungsinstrument genutzt werden kann (Heinze, 2007, S. 807-809).		Es gibt eine grosse Anzahl von möglichen [[Personalkennzahlen]], welche in Bezug auf das Personalcontrolling Anwendung finden. Dabei ist es wichtig, dass die Kennzahlen je nach Unternehmen spezifisch und zielorientiert ausgewählt werden (Schulte, 2011, S. 172). Solche Personalkennzahlen sind quantitativ mess- und erfassbar. Damit die gewonnenen Zahlen auch angemessen interpretiert und ausgewertet werden können, sind Vergleichszahlen nötig. Dafür eignen sich zum Beispiel interne oder externe [[Benchmarking\|Benchmarks]], [[Abweichungsanalyse\|Abweichungsanalysen]] sowie Zeitreihen. Die verschiedenen Kennzahlen müssen untereinander in eine Beziehung gesetzt werden, damit sich ein gesamtes [[Kennzahlensysteme\|Kennzahlensystem]] für den Personalbereich ergibt, welches dann als Informations- und Steuerungsinstrument genutzt werden kann (Heinze, 2007, S. 807-809).

	===Balanced Scorecard===		===Balanced Scorecard===

← Nächstältere Version		Version vom 3. November 2017, 22:51 Uhr
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	Das Personalcontrolling ist in das Steuerungsinstrumentarium des Gesamtunternehmens eingebunden (Boden, 2009, S. 306). Daraus lassen sich mögliche Kernziele beziehungsweise die Kernfunktionen des Personalcontrollings ableiten:		Das Personalcontrolling ist in das Steuerungsinstrumentarium des Gesamtunternehmens eingebunden (Boden, 2009, S. 306). Daraus lassen sich mögliche Kernziele beziehungsweise die Kernfunktionen des Personalcontrollings ableiten:

	* Das Personalcontrolling soll zunächst die ~~Koordination der~~ Aufgaben innerhalb der Personalabteilung ~~übernehmen~~. Insbesondere im Bereich der Personalplanung gilt es die Sachverhalte und Abhängigkeiten zwischen den einzelnen Planungen in den Aufgabenfeldern Personalbedarf, Personalrekrutierung, Personaleinsatz, Personalfreisetzung und Personalentwicklung effizient und zielgerichtet zu gestalten (Küpper, Friedl, Hofmann, Hofmann & Pedell, 2013, S. 607-609). Dabei arbeitet das Personalcontrolling im quantitativen Bereich insbesondere mit Kosten- und Wirtschaftlichkeitsgrössen sowie im qualitativen Bereich mit Strukturen, Verhaltensmustern oder Prozessen (Jung, 2014, S. 541).		* Das Personalcontrolling soll zunächst die Aufgaben innerhalb der Personalabteilung koordinieren. Insbesondere im Bereich der Personalplanung gilt es die Sachverhalte und Abhängigkeiten zwischen den einzelnen Planungen in den Aufgabenfeldern Personalbedarf, Personalrekrutierung, Personaleinsatz, Personalfreisetzung und Personalentwicklung effizient und zielgerichtet zu gestalten (Küpper, Friedl, Hofmann, Hofmann & Pedell, 2013, S. 607-609). Dabei arbeitet das Personalcontrolling im quantitativen Bereich insbesondere mit Kosten- und Wirtschaftlichkeitsgrössen sowie im qualitativen Bereich mit Strukturen, Verhaltensmustern oder Prozessen (Jung, 2014, S. 541).
	* Neben Aktivitäten innerhalb der Personalabteilung kommt dem Personalcontrolling die wichtige Aufgabe zu, die Personalabteilung mit anderen [[Funktionale Organisation\|dezentralen Funktionsbereichen]] sowie mit dem Gesamtunternehmen zu verknüpfen. Dabei geht es nicht einzig darum, bei der Personalarbeit die Ziele der anderen Einheiten sowie des Gesamtunternehmens anzustreben, sondern es soll auch für eine ausreichende Beachtung des Personals bei der Planung gesorgt werden (Küpper et al., 2013, S. 607-609).		* Neben Aktivitäten innerhalb der Personalabteilung kommt dem Personalcontrolling die wichtige Aufgabe zu, die Personalabteilung mit anderen [[Funktionale Organisation\|dezentralen Funktionsbereichen]] sowie mit dem Gesamtunternehmen zu verknüpfen. Dabei geht es nicht einzig darum, bei der Personalarbeit die Ziele der anderen Einheiten sowie des Gesamtunternehmens anzustreben, sondern es soll auch für eine ausreichende Beachtung des Personals bei der operativen Planung gesorgt werden (Küpper et al., 2013, S. 607-609).
	* Im Weiteren ist das Personalcontrolling im Bereich der Personalstrategie tätig. Dazu gehört auch, die strategischen Auswirkungen von personalwirtschaftlichen Entscheidungen zu analysieren. Dies bezieht mit ein, dass frühzeitig eine Veränderung der Umwelt im Personalbereich erkannt und entsprechend darauf reagiert wird (Küpper et al., 2013, S. 607-609).		* Im Weiteren ist das Personalcontrolling im Bereich der Personalstrategie tätig. Dazu gehört auch, die strategischen Auswirkungen von personalwirtschaftlichen Entscheidungen zu analysieren. Dies bezieht mit ein, dass frühzeitig eine Veränderung der Umwelt im Personalbereich erkannt und entsprechend darauf reagiert wird (Küpper et al., 2013, S. 607-609).
	* Die Ausrichtung an den Unternehmenszielen hat auch zur Folge, dass das Personalcontrolling die Personalarbeit zu bewerten hat. Es geht darum, dass der Beitrag der Personalarbeit zur Erreichung der Unternehmensziele ermittelt wird (Küpper et al., 2013, S. 607-609).		* Die Ausrichtung an den Unternehmenszielen hat auch zur Folge, dass das Personalcontrolling die Personalarbeit zu bewerten hat. Es geht darum, dass der Beitrag der Personalarbeit zur Erreichung der Unternehmensziele ermittelt wird (Küpper et al., 2013, S. 607-609).
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	[[Datei:Übersicht Instrumente Personalcontrolling.PNG\|miniatur\|600px\|Abb. 1: Übersicht Instrumente Personalcontrolling (in Anlehnung an Zdrowomyslaw, 2007, S. 155)]]		[[Datei:Übersicht Instrumente Personalcontrolling.PNG\|miniatur\|600px\|Abb. 1: Übersicht Instrumente Personalcontrolling (in Anlehnung an Zdrowomyslaw, 2007, S. 155)]]

	Im Bereich des Personalcontrollings gibt es keine fix definierte Anzahl Instrumente. Je nach Unternehmen können sich diese markant unterscheiden. Folglich variieren die Instrumente auch je nach Literaturquelle. Zdrowomyslaw (2007) beispielsweise beschreibt in seinem Buch eine Vielzahl verschiedener Instrumente (S. ~~155–241~~) während sich Gmür und Peterhoff (2005) auf einige wenige beschränken (S. ~~243–253~~). Die nebenstehende Abbildung 1 zeigt die von Zdrowomyslaw aufgeführten Instrumente. Die Abbildung gibt einen Überblick darüber, welche Instrumente im Personalcontrolling angewendet werden können. In den nachfolgenden Abschnitten wird auf einige ausgewählte Instrumente im Detail eingegangen. Diese entsprechen einer Auswahl der Instrumente, welche im Moment in der Praxis am häufigsten zur Anwendung kommen (Heinze, 2007, S. 817).		Im Bereich des Personalcontrollings gibt es keine fix definierte Anzahl Instrumente. Je nach Unternehmen können sich diese markant unterscheiden. Folglich variieren die Instrumente auch je nach Literaturquelle. Zdrowomyslaw (2007) beispielsweise beschreibt in seinem Buch eine Vielzahl verschiedener Instrumente (S. 155-241) während sich Gmür und Peterhoff (2005) auf einige wenige beschränken (S. 243-253). Die nebenstehende Abbildung 1 zeigt die von Zdrowomyslaw aufgeführten Instrumente. Die Abbildung gibt einen Überblick darüber, welche Instrumente im Personalcontrolling angewendet werden können. In den nachfolgenden Abschnitten wird auf einige ausgewählte Instrumente im Detail eingegangen. Diese entsprechen einer Auswahl der Instrumente, welche im Moment in der Praxis am häufigsten zur Anwendung kommen (Heinze, 2007, S. 817).

	===Personalrisikomanagement===		===Personalrisikomanagement===
Zeile 30:		Zeile 30:
	===Balanced Scorecard===		===Balanced Scorecard===

	Damit die [[Balanced Scorecard]] (BSC) im Personalbereich zur Anwendung kommen kann, benötigt das Unternehmen eine entsprechende Personalstrategie. Die ~~Balanced Scorecard~~ wird für die Anwendung im Personalbereich leicht modifiziert. Anstelle der üblichen Perspektiven Finanzen, Kunden, interne Prozesse sowie Lernen und Entwicklung werden im Personalbereich die Perspektiven Wirtschaftlichkeit, Mitarbeitende, Qualität und Lernen & Wissen verwendet (Schulte, 2011, S. 123-131). Eine Verknüpfung der [[Anreizsysteme auf der Basis der Balanced Scorecard\|BSC mit einem Anreizsystem]] für die Mitarbeitenden ist möglich (Heinze, 2007, S. 815).		Damit die [[Balanced Scorecard]] (BSC) im Personalbereich zur Anwendung kommen kann, benötigt das Unternehmen eine entsprechende Personalstrategie. Die BSC wird für die Anwendung im Personalbereich leicht modifiziert. Anstelle der üblichen Perspektiven Finanzen, Kunden, interne Prozesse sowie Lernen und Entwicklung werden im Personalbereich die Perspektiven Wirtschaftlichkeit, Mitarbeitende, Qualität und Lernen & Wissen verwendet (Schulte, 2011, S. 123-131). Eine Verknüpfung der [[Anreizsysteme auf der Basis der Balanced Scorecard\|BSC mit einem Anreizsystem]] für die Mitarbeitenden ist möglich (Heinze, 2007, S. 815).

	===Leistungs- und Potenzialbeurteilung===		===Leistungs- und Potenzialbeurteilung===
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	Die Leistungsbeurteilung misst die vergangenheits- oder gegenwartsbezogene Wertschöpfung eines einzelnen Mitarbeitenden. Das Personalcontrolling nutzt diese Daten für die Personaleinsatz- und Personalentwicklungsplanung sowie für ein [[Anreizsystem\|erfolgsorientiertes Vergütungssystem]] (Heinze, 2007, S. 810). Eine Ausgestaltung in Form eines [[Management by Objectives]] ist ebenfalls möglich (Jung, 2014, S. 542). Die Potenzialbeurteilung ist hingegen zukunftsorientiert und soll anhand subjektiver Einschätzungen noch nicht bewiesene Befähigungen von Mitarbeitenden prognostizieren. Dieses Instrument ist vor allem für die Personalplanung und -entwicklung hilfreich (Heinze, 2007, S. 810-811).		Die Leistungsbeurteilung misst die vergangenheits- oder gegenwartsbezogene Wertschöpfung eines einzelnen Mitarbeitenden. Das Personalcontrolling nutzt diese Daten für die Personaleinsatz- und Personalentwicklungsplanung sowie für ein [[Anreizsystem\|erfolgsorientiertes Vergütungssystem]] (Heinze, 2007, S. 810). Eine Ausgestaltung in Form eines [[Management by Objectives]] ist ebenfalls möglich (Jung, 2014, S. 542). Die Potenzialbeurteilung ist hingegen zukunftsorientiert und soll anhand subjektiver Einschätzungen noch nicht bewiesene Befähigungen von Mitarbeitenden prognostizieren. Dieses Instrument ist vor allem für die Personalplanung und -entwicklung hilfreich (Heinze, 2007, S. 810-811).

	===~~Mitarbeiterbefragung~~===		===Mitarbeitendenbefragung===

	Eine ~~Mitarbeiterbefragung~~ liefert Aufschluss über das Empfinden der Mitarbeitenden beispielsweise in Bezug auf die Arbeitszufriedenheit oder den Führungsstil. Im Mittelpunkt solcher Befragungen stehen die weichen Faktoren. Eine ~~Mitarbeiterbefragung~~ sollte regelmässig durchgeführt werden, jedoch nicht zu oft, damit die Akzeptanz bei den Mitarbeitenden vorhanden bleibt. Die Entwicklung lässt sich anhand der vergangenen Befragungen aufzeigen (Wunderer & Jaritz, 2007, S. 156-157).		Eine Mitarbeitendenbefragung liefert Aufschluss über das Empfinden der Mitarbeitenden, beispielsweise in Bezug auf die Arbeitszufriedenheit oder den Führungsstil. Im Mittelpunkt solcher Befragungen stehen die weichen Faktoren. Eine Mitarbeitendenbefragung sollte regelmässig durchgeführt werden, jedoch nicht zu oft, damit die Akzeptanz bei den Mitarbeitenden vorhanden bleibt. Die Entwicklung lässt sich anhand der vergangenen Befragungen aufzeigen (Wunderer & Jaritz, 2007, S. 156-157).

	[[Datei:Personalportfolio.PNG\|miniatur\|450px\|Abb. 2: Portfoliomodell nach Odiorne (in Anlehnung an Wunderer & Jaritz, 2007, S. 147)]]		[[Datei:Personalportfolio.PNG\|miniatur\|450px\|Abb. 2: Portfoliomodell nach Odiorne (in Anlehnung an Wunderer & Jaritz, 2007, S. 147)]]
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	==Organisatorische Einordnung in die Unternehmensstruktur==		==Organisatorische Einordnung in die Unternehmensstruktur==

	Damit das Personalcontrolling den dargelegten Aufgabenbereichen zielorientiert gerecht werden kann, braucht es ein grundlegendes Verständnis des Geschäftsmodells des Unternehmens (Sure, 2009, S. 225). Im Weiteren benötigt es aber auch eine dem Aufgabenbereich angemessene Eingliederung in die ~~Struktur\|~~Unternehmensstruktur. Es sind verschiedene Arten der organisatorischen Eingliederung denkbar:		Damit das Personalcontrolling den dargelegten Aufgabenbereichen zielorientiert gerecht werden kann, braucht es ein grundlegendes Verständnis des Geschäftsmodells des Unternehmens (Sure, 2009, S. 225). Im Weiteren benötigt es aber auch eine dem Aufgabenbereich angemessene Eingliederung in die Unternehmensstruktur. Es sind verschiedene Arten der organisatorischen Eingliederung denkbar:

	* Zunächst besteht die Möglichkeit, das Personalcontrolling organisatorisch von der Personalabteilung zu trennen. Die Einordnung nahe am Gesamtcontrolling des Unternehmens kann zum Vorteil haben, dass die spezifische Denkweise von Controlling-Spezialisten genutzt werden kann. Dies birgt allerdings die Gefahr, dass den besonderen Umständen in der Personalabteilung zu wenig Rechnung getragen wird (Scholz, 2003, S. 538).		* Zunächst besteht die Möglichkeit, das Personalcontrolling organisatorisch von der Personalabteilung zu trennen. Die Einordnung nahe am Gesamtcontrolling des Unternehmens kann zum Vorteil haben, dass die spezifische Denkweise von Controlling-Spezialisten genutzt werden kann. Dies birgt allerdings die Gefahr, dass den besonderen Umständen in der Personalabteilung zu wenig Rechnung getragen wird (Scholz, 2003, S. 538).
	* Im Weiteren ist eine Eingliederung des Personalcontrollings innerhalb der Personalabteilung möglich. ~~Dabei ist~~ das Personalcontrolling auf gleicher Stufe ~~angesiedelt~~ wie beispielsweise die Personalentwicklungsabteilung. ~~Es liegt auf der Hand, dass hier zwar~~ die Nähe zum Personalbereich gegeben ~~ist~~, jedoch gleichzeitig die bereichsübergreifende Koordinationsfunktion ~~leidet~~ (Scholz, 2003, S. 538).		* Im Weiteren ist eine Eingliederung des Personalcontrollings innerhalb der Personalabteilung möglich. Angesiedelt wird das Personalcontrolling dabei auf gleicher Stufe wie beispielsweise die Personalentwicklungsabteilung. Zwar ist dadurch die Nähe zum Personalbereich gegeben, jedoch leidet gleichzeitig die bereichsübergreifende Koordinationsfunktion (Scholz, 2003, S. 538).
	* Schliesslich ist auch eine Ausgestaltung des Personalcontrollings als Stabstelle eine Möglichkeit. Die Stabstelle kann dabei direkt der Unternehmensleitung oder dem obersten Personalverantwortlichen zugeordnet sein (Scholz, 2003, S. 538).		* Schliesslich ist auch eine Ausgestaltung des Personalcontrollings als Stabstelle eine Möglichkeit. Die Stabstelle kann dabei direkt der Unternehmensleitung oder dem obersten Personalverantwortlichen zugeordnet sein (Scholz, 2003, S. 538).
	Es ist im Einzelfall zu entscheiden, mit welcher organisatorischen Eingliederung das Personalcontrolling seine Aufgaben und Ziele am besten erfüllen kann.		Es ist im Einzelfall zu entscheiden, mit welcher organisatorischen Eingliederung das Personalcontrolling seine Aufgaben und Ziele am besten erfüllen kann.
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	==Defizite und Herausforderungen im Personalcontrolling==		==Defizite und Herausforderungen im Personalcontrolling==

	Viele Unternehmen vernachlässigen das Personalcontrolling, weil sie dessen strategische Aussagekraft unterschätzen und nicht genügend Kapazitäten dafür vorhanden sind (Kast, online). Zudem fehlt vielen Unternehmen eine geeignete Software zur Unterstützung des Personalcontrollings. Es bestehen zwar viele Lohnsoftwares aber das spezifische Controlling wird meist im Excel ausgeführt. Ebenfalls haben die meisten Unternehmen kein [[Kennzahlensysteme\|Kennzahlensystem]] aufgebaut, sondern arbeiten lediglich mit einzelnen Werten. Ein solches System wäre aber von Nöten, wenn das Personalcontrolling an Aussagekraft gewinnen und zur strategischen Umsetzung beitragen soll. Über die letzten Jahre hat der Einsatz des Personalcontrollings sogar abgenommen. 2006 haben noch 45 Prozent der befragten Unternehmen angegeben, über einen oder mehrere Personalcontroller/-innen zu verfügen. Im Jahr 2016 führen nur noch 23 Prozent ein eigenes Personalcontrolling. Diese von der Hochschule Rhein-Main und Haufe herausgegebene Studie hat auch ergeben, dass einzig drei Prozent der gesamten Personalarbeit auf das Personalcontrolling ~~fällt. Während das Personalcontrolling faktororientiert bereits Anwendung findet, fehlen Messungen im prozessorientierten Personalcontrolling~~. 40 Prozent der befragten Unternehmen geben aber an, das Personalcontrolling zukünftig ausbauen zu wollen (Sattler, 2016, S. 38-40).		Viele Unternehmen vernachlässigen das Personalcontrolling, weil sie dessen strategische Aussagekraft unterschätzen und nicht genügend Kapazitäten dafür vorhanden sind (Kast, online). Zudem fehlt vielen Unternehmen eine geeignete Software zur Unterstützung des Personalcontrollings. Es bestehen zwar viele Lohnsoftwares, aber das spezifische Controlling wird meist im Excel ausgeführt. Ebenfalls haben die meisten Unternehmen kein [[Kennzahlensysteme\|Kennzahlensystem]] aufgebaut, sondern arbeiten lediglich mit einzelnen Werten. Ein solches System wäre aber von Nöten, wenn das Personalcontrolling an Aussagekraft gewinnen und zur strategischen Umsetzung beitragen soll. Über die letzten Jahre hat der Einsatz des Personalcontrollings sogar abgenommen. 2006 haben noch 45 Prozent der befragten Unternehmen angegeben, über einen oder mehrere Personalcontroller/-innen zu verfügen. Im Jahr 2016 führen nur noch 23 Prozent ein eigenes Personalcontrolling. Diese von der Hochschule Rhein-Main und Haufe herausgegebene Studie hat auch ergeben, dass einzig drei Prozent der gesamten Personalarbeit auf das Personalcontrolling entfallen. 40 Prozent der befragten Unternehmen geben aber an, das Personalcontrolling zukünftig ausbauen zu wollen (Sattler, 2016, S. 38-40).

	== Lern- und Praxismaterialien ==		== Lern- und Praxismaterialien ==

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	Die zentrale Frage im Personalcontrolling ist, wie die Ressource Humankapital in einem Unternehmen optimal und effizient eingesetzt werden kann. Somit handelt es sich beim Personalcontrolling um eine Querschnittsfunktion zwischen dem Personalmanagement und dem Unternehmenscontrolling. Das Ziel ist es, ein optimales Verhältnis zwischen den Personalkosten und den Personalleistungen in Bezug auf die Faktoren Preis, Menge, Zeit und Qualität zu finden. Die Grundlage für die Entscheidungen im Personalcontrolling bilden vorwiegend qualitative und quantitative Kennzahlen (Heinze, 2007, S. 802).		Die zentrale Frage im Personalcontrolling ist, wie die Ressource Humankapital in einem Unternehmen optimal und effizient eingesetzt werden kann. Somit handelt es sich beim Personalcontrolling um eine Querschnittsfunktion zwischen dem Personalmanagement und dem Unternehmenscontrolling. Das Ziel ist es, ein optimales Verhältnis zwischen den Personalkosten und den Personalleistungen in Bezug auf die Faktoren Preis, Menge, Zeit und Qualität zu finden. Die Grundlage für die Entscheidungen im Personalcontrolling bilden vorwiegend qualitative und quantitative Kennzahlen (Heinze, 2007, S. 802).

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	* Baier, P. (2008). Praxishandbuch Controlling. Controlling-Instrumente, Unternehmensplanung und Reporting (2. Aufl.). München: mi-Fachverlag.		* Baier, P. (2008). Praxishandbuch Controlling. Controlling-Instrumente, Unternehmensplanung und Reporting (2. Aufl.). München: mi-Fachverlag.
	* Boden, M. (2009). [https://elearning.hslu.ch/ilias/goto.php?target=file_3220201_download&client_id=hslu Handbuch Personal]. München: mi-Fachverlag.		* Boden, M. (2009). [https://elearning.hslu.ch/ilias/goto.php?target=file_3220201_download&client_id=hslu Handbuch Personal.] München: mi-Fachverlag.
	* Deutsche Gesellschaft für Personalführung e.V. (DGFP) (Hrsg.). (2013). Personalcontrolling für die Praxis. Konzepte – Kennzahlen – Unternehmensbeispiele. Bielefeld: W. Bertelsmann Verlag.		* Deutsche Gesellschaft für Personalführung e.V. (DGFP) (Hrsg.). (2013). Personalcontrolling für die Praxis. Konzepte – Kennzahlen – Unternehmensbeispiele. Bielefeld: W. Bertelsmann Verlag.
	* Eisenberg, S., Eisenberg, D. & Littkemann, J. (2006). Personalcontrolling. In Littkemann, J. (Hrsg.). Unternehmenscontrolling (S. 519-554). Berlin: Herne-Verlag.		* Eisenberg, S., Eisenberg, D. & Littkemann, J. (2006). Personalcontrolling. In Littkemann, J. (Hrsg.). Unternehmenscontrolling (S. 519-554). Berlin: Herne-Verlag.
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	* Kast, R. (2012). Defizite und Probleme im Personal-Controlling. Online (18.11.2016): https://www.haufe.de/controlling/controllerpraxis/defizite-und-probleme-beim-personal-controlling_112_115580.html		* Kast, R. (2012). Defizite und Probleme im Personal-Controlling. Online (18.11.2016): https://www.haufe.de/controlling/controllerpraxis/defizite-und-probleme-beim-personal-controlling_112_115580.html
	* Küpper, H.-U., Friedl, G., Hofmann, C., Hofmann, Y. & Pedell, B. (2013). Controlling. Konzeption, Aufgaben, Instrumente (6. Aufl.). Stuttgart: Schäffer-Poeschel.		* Küpper, H.-U., Friedl, G., Hofmann, C., Hofmann, Y. & Pedell, B. (2013). Controlling. Konzeption, Aufgaben, Instrumente (6. Aufl.). Stuttgart: Schäffer-Poeschel.
	* Lisges, G. & Schübbe, F. (2009). [https://elearning.hslu.ch/ilias/goto.php?target=file_3220195_download&client_id=hslu Personalcontrolling]. Personalbedarf planen, Fehlzeiten reduzieren, Kosten steuern (3. Aufl.). München: Rudolf Haufe Verlag.		* Lisges, G. & Schübbe, F. (2009). [https://elearning.hslu.ch/ilias/goto.php?target=file_3220195_download&client_id=hslu Personalcontrolling.] Personalbedarf planen, Fehlzeiten reduzieren, Kosten steuern (3. Aufl.). München: Rudolf Haufe Verlag.
	* Pietsch, G. (2008). [https://elearning.hslu.ch/ilias/goto.php?target=file_3220197_download&client_id=hslu Humankapitalbewertung im Personalcontrolling - Jenseits der Verantwortlichkeitserosion]. ZfCM Controlling & Management, 2008 (3), S. 178-189.		* Pietsch, G. (2008). [https://elearning.hslu.ch/ilias/goto.php?target=file_3220197_download&client_id=hslu Humankapitalbewertung im Personalcontrolling - Jenseits der Verantwortlichkeitserosion.] ZfCM Controlling & Management, 2008 (3), S. 178-189.
	* Sattler, A. (2016). [https://elearning.hslu.ch/ilias/goto.php?target=file_3220198_download&client_id=hslu Out of Controlling]. Personalmagazin, 2016 (6), S. 38-40.		* Sattler, A. (2016). [https://elearning.hslu.ch/ilias/goto.php?target=file_3220198_download&client_id=hslu Out of Controlling.] Personalmagazin, 2016 (6), S. 38-40.
	* Scholz, C. (2003). Personalcontrolling. In P. Horváth & T. Reichmann (Hrsg.). Vahlens Grosses Controlling Lexikon (S. 534-541). München: Verlag Franz Vahlen.		* Scholz, C. (2003). Personalcontrolling. In P. Horváth & T. Reichmann (Hrsg.). Vahlens Grosses Controlling Lexikon (S. 534-541). München: Verlag Franz Vahlen.
	* Schulte, Ch. (2011). Personalcontrolling mit Kennzahlen (3. Aufl.). München: Verlag Franz Vahlen.		* Schulte, Ch. (2011). Personalcontrolling mit Kennzahlen (3. Aufl.). München: Verlag Franz Vahlen.
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	=== Weiterführende Literatur ===		=== Weiterführende Literatur ===

	* Dilger, A. (2005). [https://elearning.hslu.ch/ilias/goto.php?target=file_3220194_download&client_id=hslu Paradoxa beim Personalcontrolling]. BFuP, 57 (1), S. 1-11.		* Dilger, A. (2005). [https://elearning.hslu.ch/ilias/goto.php?target=file_3220194_download&client_id=hslu Paradoxa beim Personalcontrolling.] BFuP, 57 (1), S. 1-11.
	* Drozdzynski, M. (2016). [https://elearning.hslu.ch/ilias/goto.php?target=file_3220193_download&client_id=hslu BI-gestütztes Personalcontrolling am Beispiel des Caritasverbands Moers/Xanten]. Das Krankenhaus, 2016 (3), S. 224 – 225.		* Drozdzynski, M. (2016). [https://elearning.hslu.ch/ilias/goto.php?target=file_3220193_download&client_id=hslu BI-gestütztes Personalcontrolling am Beispiel des Caritasverbands Moers/Xanten.] Das Krankenhaus, 2016 (3), S. 224 – 225.
	* Kunz, A. (2005). [https://elearning.hslu.ch/ilias/goto.php?target=file_3220196_download&client_id=hslu Personalcontrolling zwischen Ökonomie und Sozialpsychologie: Schaden finanzielle Anreizsysteme der Mitarbeitermotivation?]. BFuP, 57 (1), S. 58-73.		* Kunz, A. (2005). [https://elearning.hslu.ch/ilias/goto.php?target=file_3220196_download&client_id=hslu Personalcontrolling zwischen Ökonomie und Sozialpsychologie: Schaden finanzielle Anreizsysteme der Mitarbeitermotivation?] BFuP, 57 (1), S. 58-73.
	* Scherm, E. & Pietsch, G. (2005). [https://elearning.hslu.ch/ilias/goto.php?target=file_3220199_download&client_id=hslu Erfolgsmessung im Personalcontrolling – Reflexionsinput oder Rationalitätsmythos?]. BFuP, 57 (1), S. 43-57.		* Scherm, E. & Pietsch, G. (2005). [https://elearning.hslu.ch/ilias/goto.php?target=file_3220199_download&client_id=hslu Erfolgsmessung im Personalcontrolling – Reflexionsinput oder Rationalitätsmythos?] BFuP, 57 (1), S. 43-57.
	* Schmeisser, W., Sobierajczyk, P., Zinn, A. & Chomek, M. (2016). Praxishandbuch Personalcontrolling (2. Aufl.). Konstanz: UVK-Verlagsgesellschaft.		* Schmeisser, W., Sobierajczyk, P., Zinn, A. & Chomek, M. (2016). Praxishandbuch Personalcontrolling (2. Aufl.). Konstanz: UVK-Verlagsgesellschaft.
	* Tonnesen, C. T. (2002). [http://link.springer.com/book/10.1007/978-3-322-97832-5 Die Balanced Scorecard als Konzept für das ganzheitliche Personalcontrolling.] Wiesbaden: Springer Fachmedien.		* Tonnesen, C. T. (2002). [http://link.springer.com/book/10.1007/978-3-322-97832-5 Die Balanced Scorecard als Konzept für das ganzheitliche Personalcontrolling.] Wiesbaden: Springer Fachmedien.
	* Wickel-Kirsch, S. (2016). [https://elearning.hslu.ch/ilias/goto.php?target=file_3220200_download&client_id=hslu Tipps: So klappt HR-Controlling]. Personalmagazin, 2016 (6), S. 41.		* Wickel-Kirsch, S. (2016). [https://elearning.hslu.ch/ilias/goto.php?target=file_3220200_download&client_id=hslu Tipps: So klappt HR-Controlling.] Personalmagazin, 2016 (6), S. 41.

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