Center-Konzept

Responsibility-Centers und deren Positions-Verantwortlichkeiten (Merchant & Van der Stede, 2012, S. 263)

Eine Zielsetzung der Dezentralisierung besteht in der Bildung von klaren Aufgaben- bzw. Verantwortlichkeitsbereichen. Dementsprechend gilt es, Anspruchsgruppen, Produktsparten, Kompetenzzentren oder Projekte den Teileinheiten zuzuweisen. Zudem werden zentrale und dezentrale Elemente in Bezug auf Kompetenzen und Verantwortung definiert. Aufgrund dieser unterschiedlichen Entscheidungsbefugnisse unterscheidet man in der Theorie vier Haupttypen von Verantwortlichkeitsbereichen, auch Responsibility-Centers genannt (Merchant & Van der Stede, 2012, S. 262-263). Die nebenstehende Abbildung veranschaulicht diese Center-Typen anhand der zu verantwortenden Bilanz- und Erfolgsrechnungspositionen.

Center-Typen

• Revenue-Center haben eine direkte Beziehung zum Absatzmarkt, allerdings keine zum Beschaffungsmarkt der zu verkaufenden Güter und Dienstleistungen. Vielmehr beziehen diese als reine Verkaufsbetriebe die Leistungen von anderen Teilbereichen im Konzern. Voraussetzung für diesen Center-Typ ist die Bestimmbarkeit des Leistungsprogramms nach Art, Quantität und Qualität (Bea & Göbel, 2010, S. 384).

• Cost-Center sind Bereiche, die keine Beziehung zum Absatzmarkt haben und bei denen zwischen Input und Output eine ursächliche und messbare Beziehung feststellbar ist. Davon abzugrenzen sind Discretionary Expense Center, bei denen diese Beziehung nicht genügend vorhanden ist oder die Leistung nicht in finanziellen Einheiten gemessen werden kann.

• Profit-Center setzen eine weitgehende Autonomie und somit eine Delegation von Verantwortung an das jeweilige Management voraus. Daher verantwortet das Management sowohl die Produktion als auch den Verkauf, wodurch der Gewinn zur zentralen Kontrollgrösse wird. Für Organisationseinheiten, die konzerninterne Dienstleistungen anbieten, hat sich der Begriff Shared Service Center durchgesetzt.

• Investment-Center eröffnen das grösstmögliche Mass an Autonomie der Teilbereichsleiter. Folglich ist das Management bei diesem Center-Typ auch für Investitionen zuständig. Eine häufig angewandte Kontrollgrösse stellt der Return on Investment (ROI) dar, welcher den Gewinn und die Kapitalbasis berücksichtigt (Weilenmann, 1989, S. 77-84).

In der folgenden Tabelle sind die vier Arten von Center-Typen, die verbreiteten Messgrössen für Verantwortung und Anreize sowie die Entscheidungskompetenz genannt. Basis für die Steuerung mit den genannten Messgrössen ist die Übertragung von Zuständigkeiten an die Center-Leiter. Problematisch ist bei den Center-Konzepten allerdings die exakte Zurechnung von Kosten und Erlösen. Insbesondere beim internen Leistungsaustausch entstehen Fragen zu den Verrechnungspreisen (Bea & Göbel, 2010, S. 384-385).

Arten von Center	Messgrösse für Verantwortung und Anreiz	Entscheidungskompetenz
Revenue-Center	Erlös (z. B. Vorgabe eines Mindesterlöses bei gegebenem Absatzprogramm)	Wahl der absatzpolitischen Instrumente bei gegebenem Absatzprogramm
Cost-Center	Kosten (z. B. Einhaltung von Kostenbudgets); siehe Leistungsmessung bei Cost-Centern	Gestaltung des Leistungserstellungsprozesses
Profit-Center	Erfolg (z. B. Betriebsergebnis, Verlust); siehe Leistungsmessung bei Profit-Centern	Beschaffungs-, Produktions- und Absatzentscheidung
Investment-Center	Rentabilität des eingesetzten Kapitals; siehe Leistungsmessung bei Investment-Centern	Neben Beschaffungs-, Produktions- und Absatzentscheidungen auch Investitionsentscheidungen

Quellen

Literaturverzeichnis

• Bea, F.X. & Göbel, E. (2010). Organisation. Theorie und Gestaltung (4. Aufl.). Stuttgart: Lucius & Lucius.
• Merchant, K.A. & Van der Stede, W.A. (2012). Management Control Systems. Performance Measurement, Evaluation and Incentives (3rd Ed.). Harlow, UK: Prentice Hall.
• Weilenmann, P. (1989). Dezentrale Führung: Leistungsbeurteilung und Verrechnungspreise. Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung, 59. Jg., S. 932-956.

Weiterführende Literatur

• Hauser, M. (2011). Profit-Centers. Center-Controlling (3. Aufl.). Offenburg: VCW, Verlag für ControllingWissen.
• Meissner, H. (2000). Center-Konzepte: Ein integrativer theoretischer Bezugsrahmen. Wiesbaden: Deutscher Universitäts-Verlag.
• Werder, A. & Stöber, H. (Hrsg.). (2004). Center-Organisation. Gestaltungskonzepte, Strukturentwicklung und Anwendungsbeispiele. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.
• Young, S. & Tavares, A.T. (2004). Centralization and autonomy: back to the future. International Business Review, Vol. 13, Iss. 2, S. 215–237.

Autoren

Marcel Fallegger, Viviane Trachsel