Quelltext der Seite Swisscom – Dezentrale Unternehmensstrukturen

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[http://www.swisscom.ch/ Swisscom] ist ein führendes Telekom-Unternehmen aus der Schweiz und erwirtschaftete im Jahr 2014 einen Umsatz von CHF 11,7 Milliarden. Das Unternehmen beschäftigt rund 21‘000 Mitarbeitende und bedient über sechs Millionen Mobilfunkkunden und etwa 1,7 Millionen Breitband-Anschlüsse (Swisscom (a), online). Die im Jahr 2007 vollzogene Reorganisation des an der Schweizer Börse kotierten Unternehmens dient als Anschauungsbeispiel für die [[Dezentralisierung|dezentrale Organisation]] eines Grossunternehmens (Swisscom (b), online).

'''Unternehmensstruktur Swisscom Konzern'''

[[Datei:Praxisbeispiel_Swisscom.jpg|miniatur|350px|Abb. 1: Unternehmensstruktur Swisscom Konzern (Swisscom (c), online)]]

Nach der Neuformulierung der Unternehmensstrategie beschloss der Konzern einen Umbau mit Ausrichtung auf die einzelnen Kundengruppen. Die Swisscom reagierte damit auf den technologischen Wandel, die damit verursachte Verschmelzung der Märkte sowie die nicht optimalen Kostenstrukturen. Die technologieorientierten Gruppenfirmen Fixnet, Mobile und Solutions wurde neu zu drei funktionalen Geschäftsbereichen (Privatkunden, Klein- und Mittelunternehmen sowie Grosskunden) in der Swisscom (Schweiz) AG zusammengefasst (vgl. Abbildung 1). Zudem fügte man die Festnetz- und Mobilfunk-Infrastrukturen sowie die Informatik-Plattformen zu einer integrierten Netz- und IT-Einheit zusammen. Daneben fasste Swisscom den Entscheid, die Bereiche Swisscom IT Services AG, Swisscom Beteiligungen sowie die im Jahr 2007 akquirierte Fastweb als Konzerngesellschaften zu führen. Zusammenlegungen wurden auch bei den Headquarters, also bei den Supporteinheiten, eingeleitet (Bitterli, 2007, S. 21; Swisscom (c), online).

'''Unternehmensstruktur Swisscom Schweiz'''

Die Abbildung der [[Funktionale Organisation|funktionalen Unternehmensstruktur]] findet sich auch bei der Konzerngesellschaft Swisscom (Schweiz) AG wieder. Die Geschäftsbereiche inklusive Unterstützungsfunktionen fokussieren ihre jeweilige Zielgruppe. Ebenso wird aus der [http://www.swisscom.ch/dam/swisscom/de/ghq/ueber_uns/documents/Organigramm_extern_2012_de.pdf Unternehmensstruktur] ersichtlich, dass alle Leiter der operativen Geschäftsbereiche in der Schweiz, die Leiter der Headquarters sowie der Leiter von IT Services in der Konzernleitung eingebunden sind (Swisscom (d), online).

== Quellen ==

=== Literaturverzeichnis ===

* Bitterli, H. (2007, 23. Mai). [https://elearning.hslu.ch/ilias/goto.php?target=file_2987796_download&client_id=hslu Kundenorientierter Umbau der Swisscom.] Neue Zürcher Zeitung, S. 21.
* Swisscom (a). Unternehmensprofil. Online (23.02.2016): [https://www.swisscom.ch/de/about/unternehmen/profil.html https://www.swisscom.ch/de/about/unternehmen/profil.html]
* Swisscom (b). Medienmitteilungen. Online (23.02.2016): [http://www.swisscom.com/de/ghq/media/mediareleases/2007/05/20070522_01_Swisscom_richtet_sich_auf_ihre_Kunden_aus.html http://www.swisscom.com/de/ghq/media/mediareleases/2007/05/20070522_01_Swisscom_richtet_sich_auf_ihre_Kunden_aus.html]
* Swisscom (c). Factsheet zur Unternehmensorganisation. Online (23.02.2016): [http://www.swisscom.ch/dam/swisscom/de/ghq/ueber_uns/documents/Factsheet_Unternehmenstruktur_DE.pdf http://www.swisscom.ch/dam/swisscom/de/ghq/ueber_uns/documents/Factsheet_Unternehmenstruktur_DE.pdf]
* Swisscom (d). Swisscom AG, Unternehmensstruktur. Online (23.02.2016): [http://www.swisscom.ch/dam/swisscom/de/ghq/ueber_uns/documents/Organigramm_extern_2012_de.pdf http://www.swisscom.ch/dam/swisscom/de/ghq/ueber_uns/documents/Organigramm_extern_2012_de.pdf]

=== Weiterführende Literatur ===

* Städeli, M. (2010, 19. September). [https://elearning.hslu.ch/ilias/goto.php?target=file_2987797_download&client_id=hslu Swisscoms Eiertanz um Italien-Tochter Fastweb.] Neue Zürcher Zeitung am Sonntag, S. 30.

[[Kategorie:Fallstudien]]