Balanced Scorecard: Unterschied zwischen den Versionen
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* Kaplan, R.S. & Norton, D.P. (2000). [http://codez.wiki.hslu.ch/images/Kaplan%26Norton_Having_Trouble_with_Your_Strategy_Then_Map_It.pdf Having Trouble with Your Strategy? Then Map It.] Harvard Business Review, September-October, S. 51-60. | * Kaplan, R.S. & Norton, D.P. (2000). [http://codez.wiki.hslu.ch/images/Kaplan%26Norton_Having_Trouble_with_Your_Strategy_Then_Map_It.pdf Having Trouble with Your Strategy? Then Map It.] Harvard Business Review, September-October, S. 51-60. | ||
* Lohman, C., Fortuin, L. & Wouters, M. (2004). [http://codez.wiki.hslu.ch/images/Lohman%2CFortuin%26Designing_a_performance_measurement_system.pdf Designing a performance measurement system: A case study.] European Journal of Operational Research, Vol. 156, Iss. 2, S. 267–286. | |||
Version vom 2. November 2012, 16:27 Uhr
Die Balanced Scorecard ist ein Verbindungsglied zwischen Strategiefindung und -umsetzung. Das Konzept ergänzt die traditionellen finanziellen Kennzahlen durch eine Kunden-, eine interne Prozess- und eine Lern- und Entwicklungsperspektive (Merchant & Van der Stede, 2012, S. 452-454).
Quellen
Literaturverzeichnis
- Merchant, K.A. & Van der Stede, W.A. (2012). Management Control Systems. Performance Measurement, Evaluation and Incentives (3rd Ed.). Harlow, UK: Prentice Hall.
Weiterführende Literatur
- Kaplan, R.S. & Norton, D.P. (2000). Having Trouble with Your Strategy? Then Map It. Harvard Business Review, September-October, S. 51-60.
- Lohman, C., Fortuin, L. & Wouters, M. (2004). Designing a performance measurement system: A case study. European Journal of Operational Research, Vol. 156, Iss. 2, S. 267–286.
