Schweizerische Post – Lösung

1. Was könnte die Geschäftsleitung damals zur weitgehenden Dezentralisierung veranlasst haben?
• Freiheit des Mangement zu eigenen, lokalen Entscheidungen
• Stärkung des Unternehmertums des Management
• Stärkung der lokalen Ausprägung des Geschäfts
2. Nennen Sie je drei Vor- und drei Nachteile dieses Planes gegenüber einer zentralisierten Organisation?
• Vorteile:
  • Schaffung grösserer Verantwortlichkeit für lokale Bedürfnisse
  • Bessere Entscheide auf unterem Management-Level dank besseren (lokalen) Informationen
  • Schnellere Entscheidungsfindung / kürzere Durchlaufzeiten (aufgrund geringerer Anzahl Schnittstellen)
  • Verstärkung der Motivation
  • Fokussiertes Wirken des Managements
  • Erfolgslokalisierung
• Nachteile:
  • Suboptimale (disfunktionale) Entscheidungsfindung
  • keine Übereinstimmung von Teilbereichszielen und Gesamtzielen
  • Fehlen von Richtlinien zur Zusammenarbeit zwischen Teilbereichen und zwischen Teilbereich und Zentrale
  • Doppelspurigkeiten (z.B. Stabsfunktionen), Effizienzverlust
  • Abnahme der Loyalität zur Gesamtunternehmung
  • Probleme in der Verantwortungsabgrenzung
  • Kosten der Informationsgewinnung und -verarbeitung
3. In welchen Bereichen erwarten Sie durch die Dezentralisierung im Allgemeinen höhere Kosten?
• Disfunktionale Entscheidungsfindung, Summe der Einzelkosten nicht optimiert
• Mehrspurigkeiten in Managemenfunktionen (z.B. Controlling oder Human Ressources)
• Steigende Komplexität der Systeme, höhere IT-Kosten
• Steigende Kosten der Informationsbereitstellung (Informationskonsolidierung über mehrere Stufen)