Lösung: Fallstudie Cafélita AG
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Total Return Reporting:
In diesem Teil berichtet Cafélita AG über die Entwicklung ihrer Aktien- und Dividendenkurse und teilt ihre Zukunftsaussichten auf dem Kapitalmarkt mit. Sie könnte aufzeigen, wie Meilensteine im letzten Geschäftsjahr, wie beispielsweise die Einführung einer neuen innovativen Kaffeemaschine oder die Lancierung des Clubs, auf die Kurse gewirkt haben. Zudem soll sie ihren Aktionärinnen und Aktionären Kennzahlen zu ihren Aktien und zur Börsenkapitalisierung zur Verfügung stellen.
Value Added Reporting:
Hier zeigt Cafélita AG alle Massnahmen auf, welche dazu dienen, die Wertschöpfung im Unternehmen zu verankern. Sie könnten beispielsweise aufzeigen, wie sie ihr Personal schulen, um den Kundenservice stets zu verbessern, um die Wertschöpfung in diesem Bereich hoch zu halten. Oder sie beschreiben, wie sie ihre Wertschöpfungskette laufend optimieren. Cafélita AG kann anhand von finanziellen Messgrössen ihren geschaffenen Wert aufzeigen. Sie geben Erläuterungen dazu und zeigen ihre Entwicklung auf. Zudem sollten sie bekannt geben, wie sie ihre Wertschöpfung steuern.
Strategic Advantage Reporting:
Hier zeigt Cafélita AG auf, welche Chancen sie in ihrem Branchenumfeld nutzen möchten und in welche neuen Märkte sie eindringen will, um auch in Zukunft Wert zu schaffen. Dies zeigt sie anhand einer SWOT-Analyse ihres Unternehmens und von verschiedenen Märkten sowie mit einer Aufstellung der wichtigsten Konkurrenten. Zudem zeigt sie auf, wie die momentane Kundenzufriedenheit ist und in welchen Punkten sie sich verbessern möchte, sprich wie sie vorgehen will. Ihr Standort erläutert sie mit Vor- und Nachteilen und das Branchenumfeld beurteilt sie anhand von Porter’s Five Forces. Eine Pest-Analyse zeigt die momentane Situation auf, in welcher sich das Unternehmen befindet, sowie welche zukünftigen Entwicklungen zu erwarten sind.
