Benchmarking: Unterschied zwischen den Versionen
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* Thommen, J.-P. & Achleitner, A.-K. (2012). [http://link.springer.com/book/10.1007/978-3-8349-3844-2 Allgemeine Betriebswirtschaftslehre. Umfassende Einführung aus managementorientierter Sicht (7. Aufl.).] Wiesbaden: Gabler. | * Thommen, J.-P. & Achleitner, A.-K. (2012). [http://link.springer.com/book/10.1007/978-3-8349-3844-2 Allgemeine Betriebswirtschaftslehre. Umfassende Einführung aus managementorientierter Sicht (7. Aufl.).] Wiesbaden: Gabler. | ||
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Version vom 4. Dezember 2020, 11:44 Uhr
Benchmarking ist der kontinuierliche Vergleich von Leistungen eines Unternehmens (z. B. Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse) mit (mehreren) anderen Unternehmen. Dieser Vergleich erfolgt mit dem Ziel, festzustellen, warum und welche Unterschiede vorhanden sind und welche Verbesserungsmöglichkeiten bestehen (Thommen & Achleitner, 2012, S. 1003).
Quelle
- Thommen, J.-P. & Achleitner, A.-K. (2012). Allgemeine Betriebswirtschaftslehre. Umfassende Einführung aus managementorientierter Sicht (7. Aufl.). Wiesbaden: Gabler.
