Benchmarking: Unterschied zwischen den Versionen
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Benchmarking ist der kontinuierliche Vergleich von Leistungen eines Unternehmens (z. B. Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse) mit (mehreren) anderen Unternehmen. Dieser Vergleich erfolgt mit dem Ziel, festzustellen, warum und welche Unterschiede vorhanden sind und welche Verbesserungsmöglichkeiten bestehen (Thommen & Achleitner, 2012, S. 1003). | Benchmarking ist der kontinuierliche Vergleich von Leistungen eines Unternehmens (z. B. Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse) mit (mehreren) anderen Unternehmen. Dieser Vergleich erfolgt mit dem Ziel, festzustellen, warum und welche Unterschiede vorhanden sind und welche Verbesserungsmöglichkeiten bestehen (Thommen & Achleitner, 2012, S. 1003). Das Benchmarking ist eines der Instrumente der [[Unternehmensanalyse]]. | ||
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Version vom 20. Mai 2021, 09:16 Uhr
Benchmarking ist der kontinuierliche Vergleich von Leistungen eines Unternehmens (z. B. Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse) mit (mehreren) anderen Unternehmen. Dieser Vergleich erfolgt mit dem Ziel, festzustellen, warum und welche Unterschiede vorhanden sind und welche Verbesserungsmöglichkeiten bestehen (Thommen & Achleitner, 2012, S. 1003). Das Benchmarking ist eines der Instrumente der Unternehmensanalyse.
Quelle
- Thommen, J.-P. & Achleitner, A.-K. (2012). Allgemeine Betriebswirtschaftslehre. Umfassende Einführung aus managementorientierter Sicht (7. Aufl.). Wiesbaden: Gabler.
