Performance Measurement

Im Zentrum des Performance Measurement steht die Frage, wie und mit welchen Grössen die Leistung eines dezentralen Verantwortlichkeitsbereichs gemessen werden kann. Im Zusammenhang mit der Steuerung und Koordination der dezentralen Einheiten ist das Performance Measurement wichtig, weil auf dessen Basis die optimale Zuteilung knapper Ressourcen erfolgt. Kennzeichnendes Merkmal dabei ist, dass diese mithilfe von Kennzahlen anstelle der direkten Steuerung durch Einschränkung von Handlungsspielräumen gehandhabt wird.

Ausrichtung des Performance Measurement

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<img style="float: right;" title="Leistungsflüsse des Unternehmens" src="http://oi45.tinypic.com/2aj6j45.jpg" alt="(Simons, 1999, S. 171)" width="420" height="221" />

Leistungsflüsse des Unternehmens (Simons, 1999, S. 171)

Unternehmen bewegen sich auf Finanz-, Beschaffungs- und Absatzmärkten, wobei die nebenstehende Abbildung die Leistungsflüsse auf diesen Märkten aufzeigt. Das Ziel des Performance Measurement ist es, diese Leistungsflüsse zu messen. Ein ganzheitliches Performance-Measurement-System orientiert sich zudem an der Ausgestaltung der dezentralen Einheiten. Grundsätzlich gilt es deshalb, zwischen der Messung der Performance der Organisationseinheit und derjenigen des Managements sowie zwischen monetären und/oder nicht-monetären  Messgrössen zu unterscheiden.

Organisationseinheit/Management

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Stufe Konzern

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Typ	Beschreibung	Performance-Messung
Finanzolding
Managementholding
Stammhauskonzern

Stufe Unternehmung

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Monetäre/nicht-monetäre Messgrössen

Grundsätzlich kann die Leistungsmessung auf der Basis monetärer und/oder nicht-monetärer Messgrössen erfolgen. Da nicht-monetäre Messgrössen in der Diskussion um die Balanced Scorecard thematisiert werden, soll hier der Fokus auf den monetären Messgrössen liegen.

Leistungsmessung in den Center-Typen

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• Leistungsmessung bei Revenue-Centern: Basiert auf Auswertungen aus der Kosten- und Erlösrechnung.
• Leistungsmessung bei Cost-Centern:  Basiert auf Auswertungen aus der Kosten- und Erlösrechnung.
• Leistungsmessung bei Profit-Centern: Im Zentrum stehen bei Profit-Center Messgrössen der Erfolgsrechnung. Teilweise wird in der Praxis auch eine stufenweise Deckungsbeitragsrechnung eingesetzt.
• Leistungsmessung bei Investment-Centern: Diese erfolgt über absolute Gewinngrössen und Kennzahlen. Häufig wird hierbei zwischen Messgrössen der Erfolgsrechnung, Renditegrössen sowie wertorientierten Grösse unterschieden.

Quellen

Literaturverzeichnis

Simons, R. (1999). Performance measurement and control systems for implementing strategy. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.

Weilenmann, P. (1989). Dezentrale Führung – Leistungsbeurteilung und Verrechnungspreise. Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung, 59. Jahrgang, S. 932-956.

Weiterführende Literatur

Das